V rychle se rozvíjejícím automobilovém průmyslu, kde jsou přesnost a rychlost zásadní, může dodržet zákonnou regulaci náročným úkolem. Pro majitele aut v Nizozemsku, kteří dovážejí luxusní vozy jako Toyota GR Corolla nebo Maserati GranTurismo, se VDS Automotive Group stává klíčovým spojencem, poskytujícím důležité služby v oblasti importu, exportu a velkoobchodu s automobily. VDS si získala důvěru díky své schopnosti předvídat změny na trhu a přizpůsobovat se jim, čímž se stala důvěryhodným partnerem.

Snaha o digitální transformaci

Firma VDS viděla potřebu softwarového řešení, které by zefektivnilo práci zaměstnanců, zvýšilo flexibilitu a poskytlo uživatelům transparentnost. V roce 2021 se VDS vydala na cestu k digitální transformaci, s cílem eliminovat zastaralé, manuální procesy. Výběr platformy pro tuto transformaci byl klíčový, a VDS se rozhodla pro low-code platformu Mendix.

Automobilový průmysl vzkvétá díky inovacím, ale VDS se ocitla v pasti tradičních papírových procesů a malého IT týmu. Standardní řešení na trhu nebyla schopna splnit jejich specifické požadavky, což vedlo k neefektivnosti a komunikačním bariérám.

Lourens Akkerman, IT manažer ve VDS, zdůraznil: „Naše týmy pracovaly na různých místech, takže bylo obtížné vědět, co kdo dělá. Docházelo k nedorozuměním, duplicitnímu zadávání dat a manuální práci.“ Závislost na Excelu a e-mailech, spolu s mnoha oddělenými systémy pro různé funkce, ještě více komplikovala operace VDS.

Překážkou byla i nepružnost stávajícího PHP systému. Úpravy byly časově náročné a spolupráce s externími vývojáři často nesplňovala potřebné cíle a termíny. Potřeba flexibilnějšího a uživatelsky přívětivějšího vývojového přístupu byla zřejmá.

Přijetí low-code platformy Mendix

Rozhodnutí VDS nasadit Mendix bylo významným zlomem. Akkerman byl ohromen schopnostmi platformy, když viděl její potenciál pro řešení složitých problémů. Jednoduchost low-code vývoje nabídla několik klíčových výhod:

• Flexibilita: rychlé úpravy procesů a systémů v reakci na měnící se potřeby.
• Lepší uživatelský zážitek: zlepšení rozhraní a pracovních postupů pro zaměstnance i zákazníky.
• Snížení manuální práce: automatizace opakujících se úkolů, minimalizace chyb a zvýšení efektivity.

Akkerman a Jay Cadogan, Mendix vývojář ve VDS, se ujali vedení při experimentování s Mendixem. Přestože neměli formální vývojový tým, jejich praktický přístup jim umožnil se rychle stát zdatnými vývojáři. „Měl jsem jen základní znalosti Pythonu. Zjiistil jsem, že Mendix je mnohem intuitivnější a dá se rychleji naučit,“ uvedl Cadogan.

Transformace obchodních procesů s Mendix a AWS

Jedním z prvních významných projektů, které byly realizovány s Mendixem, byl vývoj portálu VDS Import Portal (VIP), aplikace určené pro správu dokumentace o dovozu vozidel. Tyto procesy byly dříve závislé na Excelu a e-mailech. Aplikace VIP revolučně změnila manipulaci s dokumenty pro více než 100 externích uživatelů během pouhých tří měsíců. Klíčové funkce VIP zahrnují:

• Automatizované formuláře: příjem podrobných informací o vozidlech.
• Podepisování nabídek v aplikaci: zákazníci mohou přijímat a podepisovat nabídky přímo v aplikaci.
• Aktualizace stavu: automatické e-mailové upozornění během celého procesu.
• Integrované platby: možnosti přímé platby.

Integrace Amazon S3 pro archivaci dokumentů byla přelomová. Poskytla nákladově efektivní, dlouhodobé úložiště. Akkerman poznamenal: „Budování VIP na Mendixu usnadnilo integraci Amazon S3, což udrželo aplikaci efektivní a přehlednou.“

Aplikace VIP rovněž usnadnila dodržování nizozemských předpisů díky připojení k Nizozemskému úřadu pro vozidla (RDW). Tato integrace poskytla reálný přehled o stavu zpracování vozidel, čímž se zlepšila interní koordinaci i zákaznický servis.

Zjednodušení výpočtu daní

Přesné výpočty daní jsou klíčové pro podnikání v oblasti importu/exportu vozidel. K řešení této potřeby VDS vyvinula BPM Calculator, nativní mobilní aplikaci, která nabízí rychlejší a přesnější výpočty daní. Tradičně museli majitelé vozidel procházet složitými procesy přes daňové úřady nebo placené služby. BPM Calculator, dostupný zdarma, zjednodušuje tento proces tím, že využívá AWS Rekognition pro automatické spárování informací z registračních značek s daty RDW.

Tato inovativní aplikace nejenže zefektivňuje proces výpočtu daní, ale také rychle reaguje na změny v předpisech. BPM Calculator poskytl okamžité aktualizace během významné změny v nizozemských předpisech o importu/exportu, což bylo prospěšné jak pro zákazníky, tak pro dodavatele dat.

Vytvoření vlastního ERP systému

Jedním z nejambicióznějších projektů VDS bylo vytvoření vlastního ERP systému. Vývoj v Mendixu trval pouhé 4 měsíce. Tento ERP systém slouží jako robustní centrální „zdroj pravdy“, který bezproblémově integruje externí systémy.

Cadogan zdůraznil důležitost zapojení koncových uživatelů do vývojového procesu. Výsledkem bylo řešení na míru, které výrazně zlepšilo provozní efektivitu a spokojenost uživatelů.

Cesta vpřed

Cesta VDS Automotive s Mendixem a AWS transformovala interní procesy, ale také položila základ pro pokračující inovace. Bezproblémová integrace mezi Mendixem a AWS poskytla pevný základ pro budoucí projekty. Společnost plánuje další automatizaci zpracování dokumentů a faktur pomocí Amazon S3.

Pro Cadogana a Akkermana bylo přijetí Mendixu katalyzátorem kreativity a růstu. Snadné učení a experimentování s Mendixem spolu s komplexní dokumentací a komunitními fóry, jim umožnilo neustále zlepšovat a rozšiřovat své schopnosti.

Použité foto: Lukas Blazek (unsplash.com)