Cosun Beet Company (CBC) patří mezi největší výrobce cukru v Evropě a dodává potraviny, energii a bioodpad po celém kontinentu. Jejich cílem je stát se nejekologičtějším a nejinovativnějším producentem cukrové řepy na světě. Cílem je dosáhnout minimalizace používání fosilních paliv a maximalizace výnosů z řepy.

Během konference Mendix World 2021 sdílel manažer ICT CBC, Wim Hummel, jak platforma Mendix umožnila CBC přijmout agilní přístup k transformaci softwarového portfolia firmy.

Zaměření na zákazníka, ne dovnitř organizace

CBC je zákazníkem SAP od roku 1989. S blížícím se termínem migrace SAP v roce 2030 čelila organizace několika zásadním otázkám. „Migrace takového rozsahu je náročný úkol. Vyžaduje hodně energie, úsilí a peněz,“ vysvětlil Hummel. „Zaměřuje to naši pozornost dovnitř organizace namísto na zákazníka.“

Migrace na nový ERP systém je složitý úkol, který není pro CBC výjimečný. Staré ERP systémy obsahují desítky let přizpůsobení, které odráží jedinečné procesy a schopnosti podniku. Každé z těchto přizpůsobení musí být v novém ERP systému znovu vytvořeno, což vyžaduje značný čas, zdroje a odborné znalosti. Vzhledem k obtížnosti tohoto úkolu přešlo na S/4HANA pouze 16 % zákazníků SAP.

I přes nízkou až střední složitost procesů vyvinulo CBC kolem 600 vlastních programů a komponent v rámci SAP ve dvou oblastech: zemědělství (podpora sklizně a zpracování) a údržba (podpora vegetačního období). Tyto vývojové a údržbové práce zabraly za posledních 20 let přibližně 40 čistých pracovních let. Při přípravě na migraci se CBC zaměřilo na zjednodušení svých procesů a identifikaci míst, kde by mohla společnost inovovat. „Inovujeme a zjednodušujeme tam, kde to je to pro nás nejvíc důležité, tedy u řešení na míru,“ poznamenal Hummel.

CBC přijalo agilní postupy, které umožnily rychlý vývoj, prototypování a testování. Pracovníci společnosti konzultovali se svým interním IT týmem a konzultanty SAP, zda by řešení s low-code mohlo pomoci vyvinout uživatelská řešení, která CBC hledalo. „Všechny odpovědi byly pozitivní,“ nadšeně sdělil Hummel. Vývojáři odhadovali, že práce s low-code bude pětkrát rychlejší než vytváření uživatelských rozhraní SAP.

Spokojenost uživatelů s low-code řešeními

AGRIS (Agricultural Information System) je řešení, které CBC používá pro plánování, uzavírání smluv, objednávání a platby. Původně bylo postaveno na SAP. Tým vytvořil nové řešení v Mendixu, které se připojuje k SAP a umožňuje výměnu dat v reálném čase. Toto jediné řešení nahradilo mnoho z 600 vlastních SAP programů CBC a poskytlo odrazový můstek pro budoucí inovace, protože budoucí verze AGRIS budou zahrnovat přístup pro různé zainteresované strany CBC.

TIRA je další inovativní řešení navržené pro zjednodušení údržby. TIRA se integruje se SAP Enterprise Asset Management a Project Management, což umožňuje zaměstnancům CBC sledovat stav zařízení, náhradních dílů a pracovních příkazů. Zaměstnanci mohou hlásit poruchy a pozorování přímo do aplikace z jakéhokoli místa, včetně mobilních zařízení. TIRA nahradila skupinu vlastních SAP programů a, jak poznamenal Hummel, „poskytuje bohatý uživatelský zážitek a přístup odkudkoli.“

CBC také vyvinulo řešení pro poradenství ohledně plodin a skladování pro své pěstitele. Kombinací dat shromážděných od zaměstnanců v terénu, open-source řešení a sítě 600 IoT senzorů tyto aplikace poskytují pěstitelům personalizované, lokálně platné rady. „Pomáhá nám to snížit počet herbicidů, které musíme použít k udržení zdraví našich rostlin, a zároveň udržet a dokonce zvýšit výnosy,“ vysvětlil Hummel.

CBC dále využilo platformu Mendix k vytvoření aplikace Dock Planner, čímž ušetřilo 600 pracovních dnů ročně. Toto řešení umožňuje zaměstnancům CBC i externím dodavatelům a partnerům rezervovat časové sloty na doky CBC. Hummel uvedl: „To nám pomáhá zkrátit čekací doby na doky a zlepšuje digitální komunikaci a výměnu dat.“

Zlepšení praxe díky lepším řešením

Nasazením těchto řešení CBC významně zlepšilo uživatelský zážitek pro interní i externí zainteresované strany. „Nakonec jsme naše uživatele nadchli,“ zvolal Hummel. Vývojový tým CBC pro Mendix se za poslední dva roky zdvojnásobil, což umožňuje další průzkum inovativních možností.

Práce s Mendixem výrazně zrychlila a zlepšila spolupráci při vývoji v CBC. Vývojáři můžou rychle vytvářet prototypy a sbírat zpětnou vazbu od zainteresovaných stran, což vede k cenným vstupům od koncových uživatelů. „Vrátilo to zábavu zpět do tvorby softwaru,“ poznamenává Hummel.

K dnešnímu dni firma CBC díky Mendixu zkonsolidovala 250 z 600 vlastních SAP řešení. Podařilo se snížit používání pesticidů a odpadů při pěstování řepy, zlepšit efektivitu na docích, chránit výnosy plodin v hodnotě 1,8 milionu eur ročně a vytvořit uživatelsky přívětivější, škálovatelnější technologická řešení v celé organizaci.

Po více než dvou letech práce s low-code se vývojáři CBC vrátili k původnímu odhadu, že vývoj s low-code bude pětkrát rychlejší. Objevili ještě úžasnější výsledek: se SAP by dokázali dosáhnout pouze 15 % toho, co zvládli s Mendixem.

Hummel doporučuje ostatním organizacím čelícím podobným výzvám, aby přijaly zvídavý a postupný přístup: „Myslete ve velkém, tvořte po malých kouscích.“ Pro CBC experimentování a zpětná vazba vedly k vynikajícím konečným produktům.

Použité foto: Dan Gold (unsplash.com)