Cosun Beet Company (CBC) patří mezi nejefektivnější výrobce cukru v Evropě a dodává potraviny, energii a bioodpad po celém kontinentu. Jejich cílem je stát se nejzelenějším a nejinovativnějším producentem cukrové řepy na světě, čehož chtějí dosáhnout minimalizací používání fosilních paliv a maximalizací výnosů z řepy.

Během Mendix World 2021 sdílel manažer ICT CBC, Wim Hummel, jak platforma Mendix umožnila CBC přijmout agilní přístup k transformaci jejich softwarového portfolia v náročných časech.

Zjednodušení před přechodem

CBC je zákazníkem SAP od roku 1989. S blížícím se termínem migrace SAP v roce 2030 čelila organizace několika zásadním otázkám. „Migrace takového rozsahu je náročný úkol. Vyžaduje hodně energie, úsilí a peněz,“ vysvětlil Hummel. „Zaměřuje to naši pozornost dovnitř organizace namísto na zákazníka.“

Migrace na nový ERP systém je složitý úkol, který není pro CBC výjimečný. Staré ERP systémy obsahují desítky let přizpůsobení, které odrážejí jedinečné procesy a schopnosti podniku. Každé z těchto přizpůsobení musí být v novém ERP systému znovu vytvořeno, což vyžaduje značný čas, zdroje a odborné znalosti. Podle obtížnosti tohoto úkolu přešlo na S/4HANA pouze 16 % zákazníků SAP.

I přes nízkou až střední složitost procesů vyvinulo CBC kolem 600 vlastních programů a komponent v rámci SAP ve dvou oblastech: Zemědělství (podpora sklizně a zpracování) a Údržba (podpora vegetačního období). Tyto vývojové a údržbové práce zabraly za posledních 20 let přibližně 40 pracovních let. Při přípravě na migraci se CBC zaměřilo na zjednodušení svých procesů a identifikaci míst, kde by mohli inovovat. „Inovujeme a zjednodušujeme tam, kde to pro nás nejvíce záleží, tedy u řešení na míru,“ poznamenal Hummel.

CBC přijalo agilní vývojový pracovní postup, který umožnil rychlý vývoj, prototypování a testování. Konzultovali se svým interním IT týmem a konzultanty SAP, zda by řešení s low-code mohlo pomoci vyvinout uživatelská řešení, která CBC hledalo. „Všechny odpovědi byly pozitivní,“ nadšeně sdělil Hummel. Jádro vývojářů CBC odhadovalo, že práce s low-code bude pětkrát rychlejší než vytváření uživatelských rozhraní SAP.

Spokojenost uživatelů s low-code řešeními

Od zahájení projektu v březnu 2019 se CBC rozhodlo externalizovat tato ERP přizpůsobení a vytvářet je s pomocí Mendix, aby se výrazně zjednodušila budoucí migrace a zároveň se poskytla vysoká a okamžitá obchodní hodnota jejich koncovým uživatelům.

AGRIS (Agricultural Information System) je řešení, které CBC používá pro plánování, uzavírání smluv, objednávání a platby. Původně bylo postaveno na SAP, tým vytvořil nové řešení v Mendix, které se připojuje k SAP a umožňuje výměnu dat v reálném čase. Toto jediné řešení nahradilo mnoho z 600 vlastních SAP programů CBC a poskytlo „odrazový můstek pro budoucí inovace“, protože budoucí verze AGRIS budou zahrnovat přístup pro různé zainteresované strany CBC.

TIRA je další inovativní řešení navržené pro zjednodušení údržby rostlin a dílů. TIRA se integruje se SAP Enterprise Asset Management a Project Management, což umožňuje zaměstnancům CBC sledovat stav zařízení, náhradních dílů a pracovních příkazů. Zaměstnanci mohou hlásit poruchy a pozorování přímo do aplikace z jakéhokoli místa, včetně mobilních zařízení. TIRA nahradila skupinu vlastních SAP shell programů a, jak poznamenal Hummel, „poskytuje bohatý uživatelský zážitek a přístup odkudkoli.“

CBC také vyvinulo řešení pro poradenství ohledně plodin a skladování pro své pěstitele. Kombinací dat shromážděných od zaměstnanců v terénu, open-source řešení a sítě 600 IoT senzorů tyto aplikace poskytují pěstitelům personalizované, místní rady. „Pomáhá nám to snížit počet herbicidů, které musíme použít k udržení zdraví našich rostlin, a zároveň udržet a dokonce zvýšit výnosy,“ vysvětlil Hummel. Snížení používání herbicidů a úbytku sklizených zásob posunulo ambici CBC maximalizovat výnosy udržitelným způsobem.

CBC dále využilo platformu Mendix k vytvoření Dock Planner, čímž ušetřilo 600 pracovních dnů ročně. Toto řešení umožňuje zaměstnancům CBC i externím dodavatelům a partnerům rezervovat časové sloty na doky CBC. Hummel uvedl: „To nám pomáhá zkrátit čekací doby na doky a zlepšuje digitální komunikaci a výměnu dat.“

Zlepšení praxe díky lepším řešením

Nasazením těchto řešení CBC významně zlepšilo uživatelský zážitek pro interní i externí zainteresované strany. „Nakonec jsme naše uživatele nadchli,“ zvolal Hummel. Vývojový tým CBC pro Mendix se za poslední dva roky zdvojnásobil, což umožňuje další průzkum inovativních možností.

Práce s Mendix výrazně zrychlila a zlepšila spolupráci při vývoji CBC. Vývojáři mohli rychle vytvářet prototypy a sbírat zpětnou vazbu od zainteresovaných stran, což vedlo k cenným vstupům od koncových uživatelů a učinilo proces vývoje zábavnějším. „Vrátilo to zábavu zpět do tvorby,“ poznamenal Hummel.

K dnešnímu dni úsilí CBC s Mendix konsolidovalo 250 z jejich 600 vlastních SAP řešení. Dále se jim podařilo snížit používání pesticidů a odpadů při pěstování řepy, zlepšit efektivitu na dokách, chránit výnosy plodin v hodnotě 1,8 milionu eur ročně a vytvořit uživatelsky přívětivější, škálovatelnější technologická řešení v celé organizaci.

Po více než dvou letech práce s low-code se vývojáři CBC vrátili k původnímu odhadu, že vývoj s low-code bude pětkrát rychlejší. Objevili ještě úžasnější výsledek: při zachování uživatelských rozhraní SAP by dokázali dosáhnout pouze 15 % toho, co zvládli s Mendix.

Hummel doporučuje ostatním organizacím čelícím podobným výzvám, aby přijaly zvědavý přístup: „Myslete ve velkém, tvořte malé.“ Pro CBC experimentování a zpětná vazba vedly k vynikajícím konečným produktům.

Použité foto: Dan Gold (unsplash.com)